Q&A: Корпоративное радио или другие способы коммуникации с сотрудниками?
Существует целый спектр инструментов, которые помогают выстраивать эффективную внутреннюю коммуникацию: подкасты, вебинары, информационные рассылки, корпоративные порталы и даже полноценные внутренние соцсети. Однако корпоративное радио заслуживает отдельного внимания как формат, способный не только органично дополнить перечисленные каналы, но и предложить ряд уникальных преимуществ.
Радио как фоновый канал связи
Одним из ключевых достоинств корпоративного радио является возможность фонового прослушивания. Сотруднику не нужно отвлекаться от своей основной деятельности, поскольку радиоэфир можно запустить параллельно с рабочим процессом. В отличие от чтения рассылки или просмотра корпоративных объявлений, где требуется визуальное внимание, радио позволяет человеку продолжать выполнять свои задачи и одновременно получать важную информацию об изменениях в компании, анонсах мероприятий, успехах коллег и пр.
Минимальное отвлечение. В отличие от, например, видеоконтента или длинных текстов, аудиоформат позволяет сохранить концентрацию на работе.
Гибкий график прослушивания. В офисе радио может звучать в общих зонах (например, приёмные, кафетерии, холлы, зоны ожидания и отдыха), а сотрудники на удалёнке или с гибким графиком смогут слушать эфир, запустив его в браузере или приложении.
Одним из ключевых достоинств корпоративного радио является возможность фонового прослушивания. Сотруднику не нужно отвлекаться от своей основной деятельности, поскольку радиоэфир можно запустить параллельно с рабочим процессом. В отличие от чтения рассылки или просмотра корпоративных объявлений, где требуется визуальное внимание, радио позволяет человеку продолжать выполнять свои задачи и одновременно получать важную информацию об изменениях в компании, анонсах мероприятий, успехах коллег и пр.
Минимальное отвлечение. В отличие от, например, видеоконтента или длинных текстов, аудиоформат позволяет сохранить концентрацию на работе.
Гибкий график прослушивания. В офисе радио может звучать в общих зонах (например, приёмные, кафетерии, холлы, зоны ожидания и отдыха), а сотрудники на удалёнке или с гибким графиком смогут слушать эфир, запустив его в браузере или приложении.
Дополнение к подкастам и другим аудиоформатам
Часто возникает вопрос: в чём различие между корпоративным радио и подкастами, стоит ли выбирать что-то одно? На практике эти форматы не исключают, а, наоборот, дополняют друг друга.
Прямая трансляция vs. прослушивание «по запросу». Радио ведёт потоковое вещание по расписанию без возможности перемотки. Подкасты, напротив, можно включить в любое время, остановить и вернуться к нужному фрагменту.
Единое производство контента. Основная часть затрат и усилий уходит на создание аудиоматериалов: разработку сценариев, запись, монтаж и согласование. Независимо от того, публикуется ли запись в эфире или в форме подкаста, сложность подготовки аудиоконтента не меняется.
Синергия двух форматов. Выпуски, которые сначала прозвучали в радиоэфире, впоследствии могут быть выложены в формате подкаста — так компания сможет охватить ещё большую аудиторию и подстроиться под разные предпочтения сотрудников. Помимо этого, ротация контента в эфире корпоративного радио позволяет неоднократно донести его до одного конкретного сотрудника, в то время как повторное прослушивание подкаста практически не встречается.
Часто возникает вопрос: в чём различие между корпоративным радио и подкастами, стоит ли выбирать что-то одно? На практике эти форматы не исключают, а, наоборот, дополняют друг друга.
Прямая трансляция vs. прослушивание «по запросу». Радио ведёт потоковое вещание по расписанию без возможности перемотки. Подкасты, напротив, можно включить в любое время, остановить и вернуться к нужному фрагменту.
Единое производство контента. Основная часть затрат и усилий уходит на создание аудиоматериалов: разработку сценариев, запись, монтаж и согласование. Независимо от того, публикуется ли запись в эфире или в форме подкаста, сложность подготовки аудиоконтента не меняется.
Синергия двух форматов. Выпуски, которые сначала прозвучали в радиоэфире, впоследствии могут быть выложены в формате подкаста — так компания сможет охватить ещё большую аудиторию и подстроиться под разные предпочтения сотрудников. Помимо этого, ротация контента в эфире корпоративного радио позволяет неоднократно донести его до одного конкретного сотрудника, в то время как повторное прослушивание подкаста практически не встречается.
Социальный эффект и вовлечённость
Корпоративное радио может стать инструментом, формирующим чувство единства среди сотрудников. Причина — в элементе «живого» эфира: когда контент транслируется в реальном времени, складывается впечатление общности, все слушают одни и те же новости, музыку, рубрики. Некоторые наши клиенты даже создают интерактивные элементы:
Прямые включения или «пятиминутки». Руководители подразделений выходят в эфир, чтобы поделиться свежими результатами или поздравить коллег с профессиональными успехами.
«Музыкальные паузы» с заказами песен и поздравлениями от сотрудников. Это способствует неформальному общению и помогает выстраивать более тёплую атмосферу в коллективе.
Подобная вовлечённость положительно сказывается на корпоративной культуре: сотрудники ощущают, что компания «говорит» с ними на более дружелюбном языке и стремится быть ближе.
Корпоративное радио может стать инструментом, формирующим чувство единства среди сотрудников. Причина — в элементе «живого» эфира: когда контент транслируется в реальном времени, складывается впечатление общности, все слушают одни и те же новости, музыку, рубрики. Некоторые наши клиенты даже создают интерактивные элементы:
Прямые включения или «пятиминутки». Руководители подразделений выходят в эфир, чтобы поделиться свежими результатами или поздравить коллег с профессиональными успехами.
«Музыкальные паузы» с заказами песен и поздравлениями от сотрудников. Это способствует неформальному общению и помогает выстраивать более тёплую атмосферу в коллективе.
Подобная вовлечённость положительно сказывается на корпоративной культуре: сотрудники ощущают, что компания «говорит» с ними на более дружелюбном языке и стремится быть ближе.
Дополнение других каналов, а не их замена
Многие ошибочно думают, что корпоративное радио способно заменить собой рассылки, вебинары или внутреннюю соцсеть. На самом деле оно работает наиболее эффективно в комплексе с другими способами коммуникаций.
Вебинары. Оптимально подходят для обсуждения нововведений и для обучающих сессий, где необходимо взаимодействие в режиме реального времени.
Рассылки. Быстрый и доступный формат оповещений: сотрудники могут вернуться к важному письму в любой момент, но для чтения требуется отрыв от рабочих задач.
Корпоративный портал или доски объявлений. Удобны для хранения подробных инструкций и сбора обратной связи, но требуют внимания и времени со стороны аудитории.
Внутренняя соцсеть. Если компания может позволить себе дорогостоящую и защищённую платформу, это создаёт дополнительную среду для общения и коллабораций. Однако управление соцсетью и модерация контента требуют существенных ресурсов.
Таким образом, корпоративное радио не призвано вытеснять другие инструменты: это ещё один способ сделать внутреннюю коммуникацию более разнообразной и доступной.
Многие ошибочно думают, что корпоративное радио способно заменить собой рассылки, вебинары или внутреннюю соцсеть. На самом деле оно работает наиболее эффективно в комплексе с другими способами коммуникаций.
Вебинары. Оптимально подходят для обсуждения нововведений и для обучающих сессий, где необходимо взаимодействие в режиме реального времени.
Рассылки. Быстрый и доступный формат оповещений: сотрудники могут вернуться к важному письму в любой момент, но для чтения требуется отрыв от рабочих задач.
Корпоративный портал или доски объявлений. Удобны для хранения подробных инструкций и сбора обратной связи, но требуют внимания и времени со стороны аудитории.
Внутренняя соцсеть. Если компания может позволить себе дорогостоящую и защищённую платформу, это создаёт дополнительную среду для общения и коллабораций. Однако управление соцсетью и модерация контента требуют существенных ресурсов.
Таким образом, корпоративное радио не призвано вытеснять другие инструменты: это ещё один способ сделать внутреннюю коммуникацию более разнообразной и доступной.
Технологические особенности и простота внедрения
Может показаться, что запуск корпоративного радио — дело сложное и требующее особого оборудования. Однако наши современные решения позволяют внедрять онлайн-радио в считаные дни:
Программные платформы и стриминг. У нас имеется собственное программное обеспечение, cdn и профильные специалисты: с помощью наших ресурсов возможно запустить корпоративное радио буквально в течение одной недели.
Минимальная инфраструктура. Зачастую требуется лишь доступ к интернету у сотрудников, которые хотят слушать эфир корпоративного радио.
Лёгкий доступ для сотрудников. Радио может быть встроено в корпоративный портал или запущено на медиапанелях в офисе.
Может показаться, что запуск корпоративного радио — дело сложное и требующее особого оборудования. Однако наши современные решения позволяют внедрять онлайн-радио в считаные дни:
Программные платформы и стриминг. У нас имеется собственное программное обеспечение, cdn и профильные специалисты: с помощью наших ресурсов возможно запустить корпоративное радио буквально в течение одной недели.
Минимальная инфраструктура. Зачастую требуется лишь доступ к интернету у сотрудников, которые хотят слушать эфир корпоративного радио.
Лёгкий доступ для сотрудников. Радио может быть встроено в корпоративный портал или запущено на медиапанелях в офисе.
Эффективная работа с разными аудиториями
Внутри любой крупной компании могут быть сотрудники с разными графиками, доступами к технике и личными предпочтениями в потреблении информации:
Производственный персонал часто не имеет постоянного доступа к компьютеру или смартфону, но может слушать радио на общем оборудовании в цехах или комнатах отдыха.
Удалённые и полевые сотрудники могут подключаться к эфиру через веб-сайт — им удобно слушать корпоративные новости в дороге или дома.
Офисный персонал порой перегружен информацией из писем, мессенджеров и других каналов. Радио станет для них «голосом компании» на фоне, без необходимости тратить время на поиск нужной статьи.
Внутри любой крупной компании могут быть сотрудники с разными графиками, доступами к технике и личными предпочтениями в потреблении информации:
Производственный персонал часто не имеет постоянного доступа к компьютеру или смартфону, но может слушать радио на общем оборудовании в цехах или комнатах отдыха.
Удалённые и полевые сотрудники могут подключаться к эфиру через веб-сайт — им удобно слушать корпоративные новости в дороге или дома.
Офисный персонал порой перегружен информацией из писем, мессенджеров и других каналов. Радио станет для них «голосом компании» на фоне, без необходимости тратить время на поиск нужной статьи.
09 ноября / 2024